为深刻剖析产品质量存在的问题,深入研究改进产品质量的管理办法,全面落实提高产品质量的各项措施,安徽新华印刷公司于2010年1月30日召开由中层以上管理人员参加的加强产品质量管理专题工作会议。会议深刻地剖析了09年公司所存在的产品质量问题和因产品质量问题给公司所带来的负面影响。会上董事长余世班做了题为《醒来吧,产品质量在呼唤!》的讲话。
讲话认为,公司现在产品质量上所存在的问题,不仅仅是单纯的质量问题,而是直接涉及到班子的能力、管理团队的管理和执行力及公司持续发展生存的问题,公司全员要深刻地认识到现在所面临的严峻形势,要引起足够的重视。
会议分析,出现质量问题的主要原因体现在四个方面:一是观念认识问题,二是责任心问题,三是执行力问题,四是制度建设问题。
会议决定,为提高产品质量,尽快做好以下几项工作:
一、成立质量管理领导小组。领导小组由总经理挂帅,与产品质量有密切相关的领导、部门负责人参加。领导小组主要任务是:分析质量动态,指导质量工作,处理质量事故。
二、建立质量例会制度。每周召开一次质量分析会,重点解决两大问题:一是通报和解决质量结果;二是分析和检讨质量事故。
三、考虑设立质量风险金。把质量的优劣与管理者和员工的利益挂钩,在公司设立质量管理风险金,与产品质量、工作质量挂钩。
四、加大绩效考核的力度。提高产品质量在绩效考核中所占的分量,其它各项管理工作也要讲究质量,增加质量比重。
五、营造全员质量管理氛围。利用评比先进、月评十佳、新华简报等一切宣传手段,大力提升全员质量意识,形成人人讲质量的氛围。质量管理部门既要研究管理办法,又要出台控制措施。要加强质量管理部门的权威性,对外是公司质量的“全权代表”,对内是质量管理的“最高法官”。
会议要求,所有管理人员立即转变思想观念、增强责任心,把公司产品质量工作的好坏与公司的发展、员工的利益结合起来。各车间、部门之间要在质量管理上相互补充、相互提醒、相互帮助,绝不能相互拆台。
1月31日起,各车间、部门已纷纷召开骨干会,贯彻会议精神,查找分析问题,研究制订各车间、部门提升产品质量办法措施。一个观念认识上存在的问题要反省检讨到位,流程管理上存在的问题要检查落实到位,制度建设上存在的问题要思考完善到位,即人人到位、时时到位、事事到位,狠抓产品质量的氛围正在公司上下形成。 |